オーシャニア一宮 宿泊約款

宿泊約款

第１条　適用範囲

1. 当施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
2. 当施設が法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2条　宿泊契約の申込み

当施設に宿泊契約の申込みをしようとする方は、次の事項を当施設に申し出ていただきます。

1. 宿泊者の氏名、住所、生年月日、電話番号、性別、職業
2. 宿泊日、チェックイン予定時刻
3. 宿泊人数
4. 外国人にあっては、国籍、旅券番号、前泊地、後泊地
5. その他当施設が必要と認める事項

第3条　宿泊契約の成立等

1. 宿泊契約は、当施設が前条の申込みを承諾したときに成立するものとします。
2. 前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間の宿泊料金を限度として当施設が定める申込金を、当施設が指定する日までにお支払いいただきます。
3. 申込金は、まず宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第14条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第10条の規定による料金の支払いの際に返還します。
4. 申込金を第2項の期日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するに当たり、当施設がその旨を告知した場合に限ります。

第4条　申込金の支払いを要しないこととする特約

当施設は、前条第2項の規定にかかわらず、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

第5条　宿泊契約締結の拒否

当施設は、次に該当する場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

1. 宿泊の申込みが、この約款によらないとき
2. 満室により客室の余裕がないとき
3. 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき
4. 宿泊しようとする者が、泥酔者である等他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき
5. 宿泊しようとする者が、感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律（平成10年法律第114号）第6条第2項から第7項までに規定する感染症の患者であると認められるとき
6. 宿泊しようとする者が、暴力団員等であるとき、又は暴力団員等が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
7. 暴力団員等が経営に実質的に関与している法人その他の団体であるとき
8. 宿泊しようとする者が、当施設の従業員に対し暴力的な要求行為を行い、又は合理的な範囲を超える負担を要求したとき
9. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき
10. 宿泊しようとする者が泥酔して著しく異常な状態にあると認められるとき
11. 宿泊しようとする者が、本約款内の他の条項で定める規則に、違反する恐れがあると認められるとき

第6条　宿泊客の契約解除権

1. 宿泊客は、当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
2. 当施設は、宿泊客が当施設の責に帰さない事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合（第3条第2項の規定により当施設が申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。）は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。ただし、当施設が第4条の特約に応じた場合においては、その特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払義務について、当施設が告知したときに限ります。
3. 当施設は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後10時（あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻）になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

第7条　当施設の契約解除権

1. 当施設は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
   (1) 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき
   (2) 宿泊客が泥酔者である等他の宿泊者に著しく迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき
   (3) 宿泊客が感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律第6条第2項から第7項までに規定する感染症の患者であると認められるとき
   (4) 宿泊客が暴力団員等であること、又は暴力団員等が事業活動を支配する法人その他の団体であることが判明したとき
   (5) 宿泊客が、当施設の従業員に対し暴力的な要求行為を行い、又は合理的な範囲を超える負担を要求したとき
   (6) 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき
   (7) 宿泊客が、寝具・備品等を著しく汚損・破損させる等の行為、喫煙禁止場所での喫煙、消防用設備等に対する悪戯、その他当施設が定める利用規則の禁止事項に従わないとき
   (8)宿泊客が、本約款内の他の条項で定める規則に、違反する行為があったと認められたとき
2. 当施設が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、その理由が当施設の責に帰すものでない場合、宿泊客がいまだ提供を受けていない宿泊サービス等の料金は返還しません。

第8条　宿泊の登録

宿泊客は、当日までに、当施設の定める方法で、次の事項を登録していただきます。

1. 宿泊客の氏名、年齢、性別、住所及び職業
2. 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
3. 出発日及び出発予定時刻
4. その他当施設が必要と認める事項

第9条　客室の使用時間

1. 宿泊客が当施設の客室を使用できる時間は、午後3時から翌朝午前10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
2. 当施設は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には、別に定める追加料金を申し受けます。但し当施設の事情により、応じられないこともあります。

第10条　料金の支払い

1. 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及び算出方法は、別表第1に掲げるところによります。
2. 前項の宿泊料金等の支払いは、当施設が認めたクレジットカードまたはこれに代わり得る方法により、予約時又は当施設が請求した時に、オンライン決済等の方法によって行っていただきます。
3. 当施設が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。

第10条の２　キャンセルポリシー

1. 宿泊客が宿泊契約を解除した場合、別表第2の違約金を申し受けるほか、当施設が別途定める特約キャンセルポリシーが適用されることがあります。
2. 当施設が「キャンセル返金なし」等の名称で提供する割引プランを宿泊客が選択した場合、当施設の責めに帰すべき事由によるものを除き、予約成立後のキャンセルについていかなる返金も行わないものとします。敷地内でのバーベキュー利用不可、宿泊客の病気、交通機関の障害・遅延、天候不良その他宿泊客の事情によるキャンセルがその例で、これだけに留まらないものとします。
3. キャンセルおよび返金に関する具体的条件は、予約時に宿泊客に提示する各プランのキャンセルポリシーの記載内容を正式なものとし、宿泊客は予約手続の際にこれを確認の上、同意したものとみなします。

第11条　当施設の責任

1. 当施設は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当施設の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
2. 当施設は、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。

第12条　契約した客室の提供ができないときの取扱い

当施設は、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋する努力をするものとします。

第13条　寄託物等の取扱い

1. 宿泊客が当施設に置いた物品について、滅失、毀損、紛失等の損害が生じたときは、それが当施設の故意又は過失による場合を除き、当施設は、その損害を賠償しません。
2. 前項の規定により当施設が宿泊客に賠償する場合は、50万円または賠償責任保険で支払われる保険金の、大きい方の金額を限度とします。
3. 宿泊客が当施設に置いた現金、または現金に準ずるもの、並びに貴重品については、いかなる理由であろうとも、当施設はその損害を賠償いたしません。宿泊客は必ず携行してください。

第14条　宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

1. 宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当施設に到着すること、または宿泊の後に置いておくことは、それらの事象が発生する前に当施設が了解したときに限って、許可するものとします。
2. 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当施設に置き忘れられていた場合において、当施設は当施設の任意に定める期間は、当施設等に保管しておくものとします。
3. 所有者の指示がない場合又は所有者が判明しない場合、その保管期間が過ぎた後は、当施設はその手荷物等を自由に処分できるものとし、それに対して宿泊客は異議を申し立てることはできません。ただし食料品など保存の効かない物品については、期間を定める即座に処分できるものとします。
4. 前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当施設の賠償責任は、前条の規定に準ずるものとします。

第15条　駐車の責任

宿泊客が当施設の駐車場を利用する場合、当施設は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任までは負わないものとします。ただし、駐車場の管理に当たり、当施設の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責に任じます。

第16条　宿泊客の責任

宿泊客の故意又は過失により当施設が損害を被ったときは、当該宿泊客は当施設に対しその損害を賠償していただきます。

第17条　利用規則

宿泊客は、当施設が定める、別紙の利用規則に従っていただきます。利用規則に従っていただけない場合、当施設は宿泊約款に基づき宿泊契約を解除し、必要に応じて即時の退去を要求したり、損害賠償を請求したりすることがあります。

第18条　ペットの持込み禁止

1. 当施設は、種類や理由を問わず、一切の動物・ペットの同伴を禁止します。
2. 宿泊中に前項に違反してペットの持込みが判明した場合、当施設は契約を解除し、即時退去を求めることができます。宿泊客には、原状回復費用、特別清掃費用等の実費、および営業損失を賠償いただきます。

第19条　宿泊人数および定員

1. 当施設が受け入れることのできる宿泊人数（定員）は、当施設が別途さだめるところによります。
2. 安全確保および関係法令遵守の観点から、前項の定員を超える宿泊は認めません。宿泊中に定員超過が判明した場合、当施設は、即時の退去要請その他の必要な措置を講ずることができます。
3. 当施設は、防犯カメラ等の設備により、法令の範囲内で宿泊人数の確認を行う場合があります。

第20条　宿泊人数の変更

1. 宿泊客が宿泊契約成立後に宿泊人数を変更しようとする場合は、当施設は前条で定める最大定員の範囲内で、これを認めることがあります。
2. 宿泊者は、人数の増減が生じたときは、速やかに当施設に連絡し、その承認を受けなければなりません。
3. 宿泊人数の増減により、宿泊料金その他の料金に追加請求または返金が発生することがあり、宿泊者は速やかにそれに応じなければなりません。
4. 宿泊中に予約時の人数を超える利用が判明した場合、当施設は、超過人数に応じた追加料金に加え、同額の罰金を請求することができます。また必要に応じて契約の解除および即時の退去を求めることができます。
5. 当施設は、防犯カメラ等の設備により、法令の範囲内で宿泊人数の確認を行う場合があります。

第21条　宿泊者の年齢制限等

1. 当施設はバリアフリー仕様ではなく、介護を必要とする方の宿泊に際しては、宿泊者自身の責任と判断において利用可否を検討するものとし、当施設は介護サービス等の提供義務を負わず、怪我や病気等の損害を負っても責を負いません。またこの場合に当施設は宿泊客に危険があると判断した場合は、予約を承認しない、または宿泊中に即時の退去を求めることができます。
2. 20歳未満の者のみで構成されるグループによる宿泊は認めません。必ず1名以上の20歳以上の者が同伴し、その方が代表者として契約および宿泊に関する責任を負うものとします。宿泊中にこの規定を違反する事実が判明した場合、当施設は、契約の解除および即時退去を求めることができます。

＜別表第1＞ 　宿泊料金等の内訳（第10条第1項関係）

宿泊客が支払うべき宿泊料金等

項目	内容
宿泊料金	基本宿泊料（室料）
追加料金	清掃料、時間超過料、オプションプログラム料など
税金	消費税、宿泊税

備考： 宿泊料金は、予約日、宿泊日、人数等により異なります。

＜別表第2＞ キャンセル時の違約金（第6条第2項、第10条の２第１項の関係）

当施設の公式サイトから予約の場合。キャンセル料は以下の通りに定める。他の宿予約サイトから予約された場合は、当該各サイトの規定による。

契約解除の通知日	違約金
宿泊日の365日前から	宿泊料金の10%
同14日前から	宿泊料金の50%
同7日前から	宿泊料金の100%

備考： 日数の計算は、宿泊日の前日から起算して、さかのぼります。

＜別紙＞利用規則
（ハウスルール）

１．騒音等の近隣迷惑行為の禁止

1. 近隣の迷惑となる騒音はお控えください。特に夜間及び早朝は、二重窓を閉めるなどして、近隣に音が漏れないようご注意ください。近隣では警察が出動した事例もあります。
2. 屋外での活動は一宮町の条例に従って夜9時までとし、時間内であっても大きな声や音、音楽の使用は禁止します。ホストは必要に応じて屋外防犯カメラにより、状況を確認することがあります。
3. 建物内および敷地内でのパーティー行為は禁止です。
4. 敷地内および近隣での花火は、安全確保及び近隣迷惑防止の観点から全面的に禁止します。海岸では手持ち花火のみ利用可能です。
5. シャボン玉や臭気の強い物品等が隣地に飛散・流入しないようご配慮ください。
6. 敷地内でのBBQなど、料理の調理は禁止です。徒歩約2分の場所の日帰りBBQ施設をご利用でき、その際は利用予約を取るため、ご宿泊予約後早めに管理担当にお知らせください。なお既に予約が埋まっている場合は、ご容赦願います。
7. 敷地内および建物内では、球技、フリスビー、バトミントンなど、飛び物の使用は禁止です。
8. お子さまは、庭の指定エリア内で遊んでください。芝生の海側部分です。

２．タバコ

1. 建物内、敷地内および前面道路上はすべて禁煙です。電子タバコ等を含め、一切喫煙しないでください。 
2. 喫煙の痕跡が認められた場合や、近隣から喫煙に関する苦情があった場合、特別清掃費用および近隣対応費用等を請求することがあります。

３．ゴミ処理

1. 燃えるゴミ（紙・木類、衣類、プラスチック類、生ゴミ等）は各居室内のゴミ箱に捨ててください。ゴミ箱が一杯になった場合は、キッチンの大きなゴミ箱にまとめてください。ゴミ袋が一杯になった場合は、臭いや虫の発生を防ぐため、口をしっかり縛り、庭のゴミボックスに入れてください。  
2. 資源ゴミ（ビン・缶・ペットボトル）は種類ごとに階段下のゴミボックスに入れてください。一杯になった場合は、袋の口をしっかり縛り、庭のゴミボックスに入れてください。
3. 長期滞在の場合、庭のゴミボックスが一杯になりましたら回収しますので、管理短担当までご連絡ください。

４．トイレ

1. トイレットペーパーはゴミ箱に捨てず、必ず便器に流してください。ただし一度に大量に流すことは避けてください。トイレットペーパー以外の物は絶対に流さないでください。これに反して詰まりが発生した場合、修理費用を請求することがあります。
2. 衛生上の観点から、男性も必ず座って用を足してください。また、水を流す際は便器のフタを閉じてから流してください。
3. トイレットペーパーがなくなった場合や便器内を清掃したい場合は、トイレ内の棚にある備品をご利用ください。

５．土足禁止

1. 室内は全て土足厳禁です。玄関の土間で靴を脱いでください。

６．資源の節約

1. 外出時や不使用の部屋では、エアコンや照明を消すなど節電にご協力ください。長時間不在と思われる場合、管理担当がリモート操作によりエアコンや給湯器等の電源をオフにすることがあります。
2. 浴室乾燥機、衣類乾燥機、給湯（浴槽への自動給湯等）は、必要な時間に限ってご使用ください。

７．防犯対策

1. 空き巣被害等を防ぐため、ID・金品・カード類・キー・宝石類などの貴重品は宿泊施設内に放置せず、常に携行してください。当施設及びホストは貴重品の紛失・盗難について責任を負いません。
2. 外出時には全ての窓およびドアの施錠を徹底し、1階玄関ドアがオートロックで施錠されたことを確認してください。 
3. 防犯・防音・断熱の観点から、夜間は雨戸を閉めることを推奨します。

８．非常時の対応

1. 火災等により建物から避難の必要が生じた場合は、掲示の避難経路図に従い速やかに退避してください。必要に応じて各部屋の非常用携帯ライトをご使用ください。1階階段下および2階踊り場に消火器がありますので、必要に応じて使用してください。熱・煙感知器が作動した場合は速やかに原因を確認し、調理を中止する、消火器を使用する、避難する等、適切な行動をとってください。
2. 地震発生時には、まず揺れが収まるまでテーブルの下等の安全な場所（家具や照明が倒れたり落下したりしない場所）に避難してください。揺れが収まった後は、行政等の指示に従って行動してください。当地域の一時避難場所はマンション「クレメンティアA&N」です（当施設内にある地図を参照）。 

９．幼児の安全

1. 低い位置にある窓には安全バーを設置していますが、バーの間や乗り越えによる転落防止のため、危険の可能性がある窓には必ず鍵をかけてください。
2. 幼児が洗濯機や浴槽に落下しないよう、常に保護者の監督をお願いします。 

１０．清掃

1. 通常のご利用による汚れについては、チェックアウト時に特別な清掃は不要です。
2. それ以上の汚れが生じた場合（例：料理の大量なこぼれ等）や、浴槽を毎回洗浄したい場合は、クローゼット内や洗面台引出し内の清掃用器具・備品を自由にご利用ください。
3. 通常の清掃で除去できない汚れやキズが生じた場合、原状回復に要する費用をご負担いただくことがあります。

１１．ゲスト以外の方の訪問・滞在

1. 予約時に申告された宿泊者以外の方が施設に滞在することは禁止します。違反が発覚した場合、追加料金および罰金を請求することがあります。
2. 宿泊者の知人等が一時的に施設を訪問する場合は、事前にホストに関係性や人数等を連絡し、承諾を得てください。訪問者は遅くとも夜10時までに退出してください。

１２．キッチン

1. キッチンおよび戸棚内の調理器具・食器類は自由にご利用いただけますが、使用後は洗浄・片付けをお願いします。 
2. チェックアウト時には食料を一切残さないでください。残置物があった場合、管理担当が処分します。

１３．有料動画配信サービスの利用

1. Netflix、Amazonプライム等の有料動画配信サービス等をご利用の際は、ゲストご自身のアカウントでログインしてください。最近の各社の利用規約・同時視聴制限の事情により、ホストアカウントの共有は行っていません。

１４．WiFiの不具合

1. 通信状況が悪化した場合は、1階リビングのオーディオラックおよび2階廊下に設置しているWiFiルーターの電源コンセントを一旦抜き、数秒後に再度差し込んでください。
2. 改善しない場合は管理担当までご連絡ください。

１５．布団の利用

1. 和室に4組、2階寝室2室に各2組、計8組の布団セットがあります。必ずシーツ、掛布団カバー、枕カバーを装着のうえご利用ください。

１６．玄関

1. 室内は全て土足厳禁です。玄関の土間で靴を脱いでください。
2. 足に砂等が付着している場合は、玄関からではなく、駐車場側のシャワー室ドアから入り、汚れを落としてから室内にお入りください。同ドアの鍵は玄関の靴箱内にあります。

１７．アウトドア用品の利用

1. 玄関靴箱上部に鍵類があります。自転車1台分の鍵があり、自由にご利用いただけます（タイヤの空気が不足している場合は、物置の空気入れをご使用ください）。
2. 外部から出入りできる鍵付き物置内には、屋外用テーブル及び椅子があります。ご利用後は清掃のうえ元の場所に戻してください。

１８．窓からの砂や雨の吹き込み

1. 天候により、窓から砂ぼこりや雨が吹き込んで室内が汚れることがあります。外出時や不在時には窓を閉めてください。

１９．虫への対処

1. 当施設は田舎の一軒家であるため、クモ等の虫類やヤモリ等が出る場合があります。いずれも基本的に害はありませんが、気になる場合は廊下クローゼット内の虫取り網や殺虫剤をご利用ください。